Зочдын тээшийг хүлээн авах, зөөж өгөх Зочдын өрөөнд тээшийг хүргэх Зочдын хэрэгцээнд нийцсэн үйлчилгээ үзүүлэх Зочдод зочид буудлын үйлчлэгчийн мэдээллийг өгөх Зочдын тээшийг аюулгүй хадгалах Байршил, үйл ажиллагааны талаар зочдод мэдээлэл өгөх Зочдыг зочид буудалд оруулах, гаргах процессийг гүйцэтгэх Тээшний хүндийн жинг тодорхойлох, ачааг аюулгүй тээвэрлэх
Зочид буудлын хүлээн авалт дээр зочдыг угтаж, мэндчилж, туслалцаа үзүүлэх Зочдын захиалгыг хүлээн авч, бүртгэх, мэдээлэл өгөх Зочид буудлын үйлчилгээг сурталчлах, санал болгох Зочдын асуусан асуултанд хариулах, асуудлыг шийдвэрлэх Багийн гишүүдтэй хамтран ажиллаж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг хангах Зочид буудлын нөөц, өрөөнүүдийн байршил, үнэ тарифуудын талаар мэдээлэл авах Зочдын төлбөрийг хүлээн авч, баримт бичгийг бүрдүүлэх Ажлын байрны аюулгүй байдал, эрүүл ахуйн дүрмийг мөрдөх