Аялал жуулчлалын хөтөлбөрүүдийг зохион байгуулах, зардалыг тооцоолох Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах Зочдын хэрэгцээг ойлгож, тэдэнд зориулсан зөвлөгөө өгөх Аялал жуулчлалын зах зээлийн чиг хандлагыг судлах Харилцагч компаниудтай хамтран ажиллах Үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэх