Харилцагчид зээлийн үйлчилгээ үзүүлэх; Зээлийн хувийн хэргийн бүрдүүлэлт хийж, зээл судлах, олголт хийх; Хугацаа хэтэрсэн зээл дээр ажиллах; Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт мөрдөн ажиллах;  

ББСБ-тай холбоотой хууль болон түүнтэй холбогдон Санхүүгийн зохицуулах хорооноос гарсан журам, заавар, Гүйцэтгэх захирлын тушаал, байгууллагын дотоод зөвлөмж өгч ажиллах, дотоод аудиттай холбоотой дүрэм, журам, заавар, аргачлалыг боловсруулах, нэмэлт өөрчлөлтөд санал дүгнэлт өгөх