Системийн хэвийн, найдвартай ажиллагааг хангах, гэмтэл сааталд хяналт тавих.
Лавлах төвд хандсан хэрэглэгчдийг үйлчилгээний стандартын дагуу, үнэн зөв мэдээллээр хангах замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг өндөр түвшинд байлгах.
Компанийн бодлого стратегийн хүрээнд контентийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэх, урт болон богино хугацааны контентын бодлого төлөвлөлтийг боловсруулах, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлэх, урамшууллын төлөвлөгөө гаргах, хэрэгжилтийг хангах, гүйцэтгэлийг дүгнэх