Үйлчилгээг стандартын дагуу чанартай гүйцэтгэх Зөөгч нарыг үйлчилгээ үзүүлэхэд дэмжлэг болох, сургах Харилцагч, үйлчлүүлэгчдийн санал, сэтгэгдлийг сонсож асуудлыг шийдлийг оновчтой олох Үйлчлүүлэгчийн Сонголтонд дэмжлэг үзүүлэх Ажлын байрны тодорхойлолтонд заасан үндсэн үүргийн дагуу
