Кемпински зочид буудлын үйлчилгээний стандартын дагуу өөрийн хүлээсэн үүргээ халуун дотноор мэргэжлийн өндөр түвшинд гүйцэтгэн зочидод хоол хүнс ба ундааны зүйлсээр үйлчилэх хариуцлага хүлээн авна. Зочид буудлын лоунжд төрөл бүрийн коктейль бэлтгэж, зочид үйлчлүүлэгчид үйлчлэх Текний бараа бүтээгдэхүүний тооллого хийж текийг эмх цэгцтэй цэвэрхэн байлгах Уух зүйлийн хадгалалтын горим, хугацааг хянаж, шалгах Баг удирдан зохион байгуулах чадвартай Цагийн хуваарь 15-00 цаг, ажлын 5 хоногтой
MAIN RESPONSIBILITIES As a Business Partner to the hotel's General Manager and trusted advisor to the management team, support the delivery of the ambitious business objectives of the hotel by locally delivering the strategic HR agenda focused on attracting, developing, engaging, and retaining talent, ensuring effective performance management, supporting organizational design and workforce planning, and ensuring efficient and compliant HR operations. Support and coach the leadership team in any organizational and people topics, to help them achieve their guest service and business objectives. Maintain and develop a strong employer brand in the local market and beyond, implement effective and innovative search and selection for senior as well as volume recruitment through a variety of sources, as well as an effective onboarding process. Drive strong colleague engagement through employee communication and creative activities and events, and ensure proactive follow up on engagement survey results and ongoing feedback, handle staff grievance issues proactively Understand the competitive positioning of the hotel as an employer in the market and create appropriate compensation & benefits structures based on market and internal benchmarking Plan and implement an annual budget and manning guide, following up closely on personnel costs, and preparing local management reporting as well as corporate reports Ensures that corporate and local policies & procedures are communicated and implemented. Ensure an efficient and compliant HR administration according to Kempinski standards and local requirements, including supervision of internal and external payroll services. Ensure compliance with local labour and immigration law and handle any legal issues including staff disciplinary actions. Effectively lead the HR team including recruiting, HR administration, and staff accommodation functions. Implement global performance management and talent management and succession planning processes, and follow up on the development and mobility of internal talent, including effective management of promotions, transfers, cross-trainings and task force assignments Project manage the roll-out of new global initiatives at the hotel and contribute to the design and implementation of new tools, e.g. HR information systems
Байгууллагын цахилгаан хангамжийн аюулгүй, найдвартай, байнгын үйл ажиллагаа хангах. Компанийн цахилгаан хангамжтай холбоотой нөхцөл байдлыг Ерөнхий инженерт тайлагнах, аливаа цахилгаантай холбоотой гэмтэл, доголдлыг стандартын дагуу засах.
Marketing activities are created, planed, coordinated and implemented Маркетинг идэвхжүүлэлттэй холбоотой судалгаа шинжилгээ хийх, бодлого, үйл ажиллагааны төлөвлөлт гаргах, хэрэгжүүлэх Targeted goals as defined in the hotel marketing plan are reached Зочид буудлын маркетингийн төлөвлөгөөнд тодорхойлсон зорилтот зорилгод хүргэх Kempinski’s brand is protected and the awareness of the Kempinski brand as defined in the strategic marketing plan is enhanced Кемпински брэндийг төлөөлж, маркетингийн төлөвлөгөөнд тусгагдсан Кемпински брэндийн талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх Provide content and images for websites according to Corporate Identity Байгууллагын таних тэмдгийн дагуу вэб сайтад зориулсан контент, зураг өгөх Attend to and deliver all requirements of Corporate Marketing within the given deadlines Байгууллагын маркетингийн бүх шаардлагуудыг өгөгдсөн хугацаанд биелүүлэх Liaise with F&B department to promote F&B outletsF&B хэлтэстэй холбогдон F&B цэгүүдийг сурталчлах
The incumbent this position is for checking -in and checking-out our guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski procedures and standards Кемпински зочид буудлын стандарт болон чанарын үнэлгээний стандартын дагуу зочдыг найрсагаар угтан авч бүртгэлийг хийн өрөөнд оруулах, мөн өрөө хүлээн авч тооцоог хийн үдэж өгөх үүргийг гүйцэтгэнэ At all time, she displays a professional and positive image of the hotel she plays a cricual role in the first and last impression the guest will have of the hotel Үргэлж зочид буудлын нүүр царай болж байдаг тул мэргэжлийн түвшинд биеэ авч явах, соёлтой эелдэг харьцааг шаардaна
Мужаан ажлын байр нь дараах ажлуудыг хийж гүйцэтгэнэ: Зочид буудлын өдөр тутмын ашиглалттай холбоотой ажлыг хийж гүйцэтгэх; Зочид буудлын өрөөний зарим засал чимэглэлийн ажил хийж гүйцэтгэх; Байгууллагын эд хөрөнгийн засвар үйлчилгээг хийх; Тавилга эд хогшил эвдрэл гэмтлийг засварлах;
Рестораны цэс, урьдчилсан захиалгын дагуу шаардлагатай талх, нарийн боовыг бэлтгэх, хийх
Хоол, ундааны менежер нь зочлох үйлчилгээний байгууллагын хоол, ундааны бүх үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулах, хянан чиглүүлэх үүрэгтэй. Үргэлж мэргэжлийн, эелдэг үйлчилгээ үзүүлж, бүх ажилчдад үлгэрлэн чиглүүлэх. Өдөр тутмын хоол ундаа үйлчилгээ, үйл ажиллагааг удирдах. Ерөнхий тогоочтой өдөр тутмын үйл ажиллагааны танилцуулга хийх. Тогтмол дотоод үйл ажиллагаа (өглөөний цай, өдрийн хоол, оройн хоол, лобби, хүлээн авалт, өрөөний үйлчилгээ, баар) үйлчилгээнд хяналт тавих. Хоол, ундааны алба хэсгүүдтэй уулзалт хийж мэдээлэл нэгтгэн б дамжуулах.
Байгууллагын сошиал медиа, дижитал маркетингийн сувгуудад нийтлэл бэлдэх, хандалтыг хянах, тайлан бэлтгэх Маркетинг менежерын өгсөн үүрэг даалгаврыг цаг тухай бүрт нь чанартай гүйцэтгэх, явцыг тайлагнах Маркетингийн албаны үйл ажиллагааг дэмжиж ажиллах Брэнд-н стандартыг дагаж мөрдөх