• Компанийн харилцагчидтай эелдэг, шуурхай харилцан, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх

• Үйлчлүүлэгчдийн асууж лавласан мэдээлэлд үнэн зөв, ойлгомжтой хариу өгөх

• Гомдол, санал хүсэлтийг хүлээн авч бүртгэх, зохих журмын дагуу дамжуулах

• Бараа бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл өгөх, хэрэглээний зөвлөгөө өгөх

• Дуудлага болон и-мэйлээр ирсэн асуултад хариу өгөх

• Үйлчилгээний чанарыг тасралтгүй сайжруулахад санал санаачилга гаргах

• Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэхэд анхаарч ажиллах

• Компанийн зүгээс зохион байгуулж буй бүхий л ажилд идэвхтэй оролцох

• Харилцааны өндөр соёлтой

• Хувийн зохион байгуулалт сайтай, хариуцлагатай

• Компьютерийн хэрэглээний програмуудыг ашиглах чадвартай (Word, Excel, Email гэх мэт)

• Багаар ажиллах чадвартай, идэвхи санаачлагатай

• Солонгос хэлний мэдлэгтэй  бол давуу тал болно

• Харилцагчийн үйлчилгээний чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай бол давуу тал болно

• Тогтвор суурьшилтай ажиллах хүсэлтэй, өсөн дэвших эрмэлзэлтэй

- Өдрийн хоолтой 

- Өсөн дэвжих боломжтой 

- Найрсаг хамт олон хүлээж байна 

- Гишүүнчлэлийн бүртгэлгүй байх 

-Ур чадвараас хамааран нэмэгдэл урамшуулалтай