дуудлагын диспетчер
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Тээврийн дуудлагын системд ирсэн дуудлагыг хүлээн авах
- Дуудлагаар өгөгдсөн мэдээллийг бүртгэх болон үнэлэх
- Дуудлагаар ирсэн захиалгыг зохион байгуулах
- Тээврийн хэрэгслүүдийн байршлыг хянах
- Захиалгыг гүйцэтгэх хугацааг хянах
- Хэрэглэгчдийн асуулт, санал, гомдлыг шийдвэрлэх
- Тээврийн маршрутыг төлөвлөх
- Харилцагчид болон тээврийн операторуудтай хамтран ажиллах
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Дуудлагын диспетчерээр ажиллаж байсан туршлага
- Хаяг байршилын мэдлэгтэй байх
- Компьютерийн хэрэглээний программ хангамжийг ашиглах чадвартай байх
- Ажлын цагийн зохион байгуулалт сайтай байх
- Санал бодлоо илэрхийлэх, харилцан яриа хийх чадвартай байх
- Багаар ажиллах чадвартай байх
- Стрессийн үед ажиллах чадвартай байх
- Англи хэлний дунд шатны мэдлэгтэй байх
Бусад
БайршилТөв аймаг
СалбарТээвэр, гааль, агуулах
ТүвшинМенежер
ТөрөлЭэлжийн
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.